Az esethez a balánbányai és csíkszeredai hivatásos tűzoltók vonultak ki, utóbbiak egy magassági mentésre alkalmas járművel, ugyanakkor a csíkszentdomokosi önkéntes tűzoltókat is segítségül hívták.
Mire a katasztrófavédelem csapatai kiértek, hatalmas füsttel égett a lakás. Egy 27 éves férfi füstmérgezést szenvedett, öntudatlan állapotban szállították a csíkszeredai kórházba, egy nőt pedig pánikroham miatt kellett a helyszínen elsősegélyben részesíteni.
A tűzoltóknak sikerült a tűz terjedését megakadályozni, illetve a legfrissebb információk szerint az oltás véget is ért: az egyik szoba bútorzata vált a lángok martalékává.