Pénz a kártyákon, már csak el kell költeni

Február elsejétől kezdték kézbesíteni az európai uniós pénzalapokból biztosított energiakártyát, amelyen első körben 700 lej volt. Ezt az összeget, amint a kártya elnevezése is mutatja, az energiaszámlákra lehet elkölteni: törleszteni lehet vele a földgáz- és villanyszámlát, a távhőszámlát, de a tűzifa ellenértékét is.

Rácz Gizella egy vidéki községben postás, és mint a Székelyhon érdeklődésére elmondta, nem tapasztalt különösebb fennakadást az energiakártyák használatával kapcsolatban. Az érintettek nála is fizettek, ez

a folyamat viszonylag egyszerű, és nem jelent nehézséget a postásoknak sem.

Voltak olyan esetek, hogy a kártyán és a számlán szereplő adatok nem találtak, ilyenkor a jogosultnak kellett a szükséges módosításokat kérnie a szolgáltatónál vagy ahol szükséges volt. De egyébként a számlák kifizetése zökkentőmentes volt – tette hozzá.

A Marosvásárhelyen dolgozó postás ismerősünk is arról számolt be, hogy az elvártnál gördülékenyebben megy az energiakártyákon lévő összegek elköltése. Hiszen, mint emlékeztetett,

a postásoknál is lehet fizetni, de a postahivatalokban is.

Az energiaszámlák kézbesítése utáni napokban voltak néha sorok a postahivatalokban, de legtöbben nem az első napokban mentek, így megoszlott a tömeg. „Amúgy sem olyan nagy összeg az a 700 lej, hogy ne lehessen könnyen, akár 2–3 számlával elkölteni.”

„Hittem saját képességeimben, végül mégis segítséget kellett kérnem a csíkszeredai postán” – mondta egy érintett hölgy, amikor az energiakártya-használati tapasztalatairól kérdeztük. Mint mesélte, először az interneten próbálta kifizetni a villanyszámláját az energiakártya adatainak felhasználásával, ám olyan adatokat kértek, amelyek számára nem voltak világosok, hogy mire is vonatkoznak.

„Elismerem, hogy idejekorán feladtam, és inkább másnap bementem a postára. Ott azonban azzal kellett szembesülnöm, hogy a kártyahasználattal nem vagyok egyedül: előttem tucatnyian várakoztak arra, hogy segítséget kapjanak.

Több időbe telt tehát, amíg kifizettem az első számlámat, de megérte a befektetett idő, mert a 270 lejes villanyszámlám egy lejembe se került” – magyarázta az energiakártyával kapcsolatos tapasztalatait.

Az általunk megkérdezett nyugdíjasok között volt, aki otthon fizette ki a gázszámláját a postásnál, amikor az a nyugdíjat kézbesítette. Mint mondta, ritkán hagyja el az otthonát, mert beteg, a postás azonban szívesen segített neki. Megvárta, amíg a nyugdíját hozza, nem hívta korábban, hiszen a gázszámlát nem egyik naptól a másikra kell kifizetni.

Egy másik olvasónk azt mesélte, hogy mivel neki a nyugdíja bankkártyára jön és a nyugdíjszelvényét a postás a postaládába teszi, így a postán törlesztette a gázszámlát. Percek alatt, gördülékenyen ment minden.

Az energiakártyákkal való fizetés során vannak kisebb-nagyobb fennakadások is, többnyire azért, mert a kártyán szereplő adatok nem felelnek meg a valóságnak. Például

ha egy elhunyt családtag nevén van a gázszámla, és az energiakártya az élő élettársa nevére jött, akkor a gázszolgáltatóval kötött szerződésen szereplő nevet át kellett íratni, hogy a kártyát használni lehessen.

Az érintettekkel beszélgetve azt is megtudtuk, hogy például, ha valakinek be van állítva a bankkártyája, hogy a szolgáltató automatikusan levehesse a fogyasztás ellenértékét, akkor ezt vagy fel kell függeszteni arra a hónapra, amikor az érintett az energiakártyával fizet, vagy hagyni a szolgáltatást, bízva abban, hogy a szolgáltató által leemelt összeg nem tűnik el, hanem a következő számlákkal kiegyenlítődik (amikor már nem fizet az érintett az energiakártyákkal).